Optimisez les interventions de maintenance préventives et curatives de vos techniciens et maîtrisez vos contrats d'entretien.

MAINTENANCE SAV - GMAO orientée Bâtiment

Avec MAINTENANCE SAV, optez pour une GMAO orientée vers les métiers du second œuvre. Ayez pour principal objectif l’optimisation de la productivité des techniciens, grâce au support de maintenance préventive, véritable révolution du service client. Le suivi des interventions préventives et curatives offre à vos collaborateurs une vue à 360° de l’ensemble de vos clients et des contrats d’entretiens en un seul et même endroit avec un fil d’information regroupant tous les canaux.

Grâce à la synchronisation des différentes interventions des techniciens chez chaque client, le travail est plus efficace ce qui leur permet d’avoir accès aux informations dont ils ont besoin en temps réel. La communication entre les différentes équipes sur le terrain devient plus fluide avec le logiciel MAINTENANCE SAV.

Quelques fonctionnalités

Contrats d'entretien

Suivi clients et sites

Interventions clients

Interventions préventives

Planification des interventions

Périodicité de facturation

Demandes d'achats

Interventions dépannage

Gestion documentaire

Tableaux de bord

Analyse et reporting

Mobilité SAV

Grâce à la planification des interventions et le suivi des clients, vos collaborateurs offrent un service après-vente de qualité à l’ensemble de vos clients grâce au logiciel de maintenance ADCI. Sur le terrain, le travail de vos collaborateurs est optimisé et permet d’apporter des réponses pertinentes dès la première interaction avec le client.

Conçus pour répondre à toutes vos problématiques, les modules MAINTENANCE SAV et Mobilité SAV permettent une meilleure programmation de vos dépannages, ainsi qu’une connexion permanente entre les informations collectées sur le terrain et votre entreprise. Vos collaborateurs sont désormais accompagnés partout et à tout moment.